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行将进入“金九银十”的成婚高峰期,本市多家婚姻挂号处呈现了扎堆儿挂号成婚的现象。近来,有市民向本报反映,其在河东区民政局坐落该区行政许可服务中心的成婚挂号点处理挂号手续时“被消费”了,许多自选的服务项目未被清晰奉告,浑浑噩噩地多花了不少冤枉钱。
天津北方网讯:行将进入“金九银十”的成婚高峰期,本市多家婚姻挂号处呈现了扎堆儿挂号成婚的现象。近来,有市民向本报反映,其在河东区民政局坐落该区行政许可服务中心的成婚挂号点处理挂号手续时“被消费”了,许多自选的服务项目未被清晰奉告,浑浑噩噩地多花了不少冤枉钱。
记者现场看望发现,该成婚挂号点的大厅里没有关于自愿挑选的清晰提示,虽然在流程及照相室里均有“挑选”及“自愿”之类的字样,却多被忽视。而关于婚姻挂号怎样收费,许多市民并不清楚。
记者来到坐落津塘路上的河东区行政许可服务中心。婚姻挂号处在三楼,10几对年轻人正在办手续。关于处理成婚挂号所需费用,记者在大厅里找了一圈,没看到作业人员现场提示,也未发现有文字资料张贴在显着方位做明示。
记者以一名一般市民的身份到作业台前问询处理成婚挂号要多少钱。作业人员说:“100多(元)”。至于其间都包含什么钱,作业人员说了三个词:“复印、照相、成婚证。”
记者问:“有必要到这儿来复印照相吗?”作业人员说:“有时分您自己复印来了,档案馆不收,有必要在这儿复印。”“那照相呢?”“您要非不在这儿照,在外边照了带来也行。”“那要多少钱呢?”“不到100。”“到底是多少钱呢?”“假如自己有相片的话,六七十(元)。”记者问:“不是说办个成婚挂号只需工本费9元钱吗?”作业人员接着说:“成婚证盒要吗?不要?带20元钱,或许还充裕。不明白再打电话问……”
2004年4月15日,民政部下发的《关于严厉阻止借婚姻挂号乱收费的告知》要求,一切收费服务项目和收费规范有必要经当地物价部门核定,婚姻挂号处有必要在显着处公示收费项目、收费规范及价格管理部门同意收费的文号,明示一切收费服务由当事人自愿挑选。
在河东区行政许可服务中心一楼大厅,有一个旋转文件架,职能部门在这儿处理的一应行政许可服务事项,都有详细的奉告单。其间民政局一栏内包含《社会团体注册挂号事项奉告单》、《非企业单位改变、注(撤)销事项奉告单》、《非企业单位注册挂号事项奉告单》等一系列资料,每一个奉告单上都有“所需求的资料”、“批阅程序”、“处理时限”、“收费规范及根据”等一系列内容,一望而知。在这儿,没看到婚姻挂号事项奉告单。
记者看到,虽然在河东区民政局的服务大厅里没有明示,可是在照相室内有一个价目表,上边列举了“双人证件照”“单人证件照”等的价格,价格表的下方有一行小字,写着“以上服务项目自愿挑选”。调查发现,前来处理挂号手续的新人没有一对儿像记者相同耐性寻觅,发现这行小字并酌量后再“自愿挑选”的。
大厅的一侧有一块牌子,上面写着“处理成婚挂号的流程”,第一项为“填表”,第二项为“交费”,在这两个字的后边有一个括号,里边写着“复印费、工本费,所选服务分项目费”几项,接下来还有复印、照相、打印成婚证、婚前专项查看等多个环节。细心品读,除了复印费、工本费好像必交以外,其他都归于“所选服务”。可是,前来处理成婚挂号的新人,没有一对儿静下心来,站在牌子前细心阅读之后再去办手续。
关于成婚挂号要多少钱,几名前来处理成婚挂号的市民均答复不清楚。一位女青年说:“不知道,要多少给多少吧。”在照相室,一位中等身段的男人看到墙上的价目表大吃一惊:“怎样这么贵呀,一版2寸相片就30元钱,外边也就几块钱。”记者问他知道不知道这是自选项目,他说:“不知道,让我交费就交费,没想到问一句。”
关于成婚挂号收费的问题,市民张先生说:“民政局表达含糊,在公示的时分羞羞答答地半遮半掩,收费的时分却那么大方,有乱收费之嫌。”
市民冯女士则以为:“现代人的文明程度提高了,关于民政部门的表明,只需稍加用心,就能品出其间意义,假如连看都不看被多收了费,一半的职责在自己。”
天津市物价局作业人员称,婚姻挂号属行政事业性收费,依照本市相关规定,婚姻挂号收费规范为9元钱,也就是说只需证书工本费9元钱,“除此之外,其他收费均归于自主挑选项目。假如以为被强制高收费了,市民能够到价格监管部门告发。”作业人员说。
网上也有这方面的反映。本月9日,网友“爱煮饭的丫头”在天涯社区发帖叙述了其办成婚证的阅历:
首要领表格挂号。作业人员问咱们应该照合影吗。咱们由于之前预备了合影就拿给他看,对方没说话,直接就在一摞现已写好的单子里撕了一张让咱们去交费,总共是57元,包含:工本费9元,盒子(后来知道是俩盒子)48元。由于想着是喜事,我便不多计较,就把费交了。等候拿证的时分,一作业人员叫咱们进了一个名为“摄像”的房间,总共进去三对,也没告知咱们干嘛,就直接带咱们进去了,让咱们每对人站在一个写着“天津市河东民政局”的桌子后边合影。咱们模模糊糊地照完后,作业人员说:“老公去交费,妻子留在房间。”剩余我和别的2个女孩傻傻地站在屋子里等老公回来。出门后得到一本赤色的纪念册,里边有方才那张合影,花费45元。
周围许多朋友领证都是工本费9元钱,也有许多项目能够自选,但条件是自愿。而我在河东民政局处理成婚证,都是在不清楚不清晰的情况下进行的。前面开的单子是直接填好的,后边的拍摄也没有告知咱们,直接照完让咱们交费。其实纪念品有偿出售无可厚非,但最少要在新人了解的条件下和自愿的基础上,不是像现在这样不清不楚地“被消费”。